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[推荐]建贸李明:明年竞争更激烈 产品服务特色是关键

luyued 发布于 2011-03-11 09:26   浏览 N 次  

背景:2009年12月12日,搜房网将举办第五届中国家居发展年会。此次年会将广泛汇聚全国家居优秀企业家、经济学家、行业领导、投资治理顾问、房地产住宅专家、建筑设计学者、各界媒体同仁,共同探讨中国经济发展方向,预测中国房地产及明日住宅的远景趋势,憧憬中国家居产业巨大的发展潜力,畅想中国家居各行业发展的宏伟规划与愿景,展看网络与新技术发展、消费行为的变化为家居产业带来的新鲜活力与未来增长点。

近日搜房网启动“中国家居发展年会系列专访”,围绕“大趋势 大思想”的年会主题走访家居业内。以下是对建材经贸大厦总经理李明的采访。

点击进入专题:“大趋势 大思想”第五届中国家居发展年会

嘉宾:建材经贸大厦总经理 李明

记者:荆浩

时间:2009年11月26日

地点:建材经贸大厦

采访实录>>

【搜房家居网】李总你好,首先我们想问一下,就是过去的十年是家居行业大发展,这样一个起步的十年。那么过了十年以后,我们可以看到,整个家居行业的发展还是非常迅猛的。对于建材经贸大厦来说,经营时间长同时又保持了自己的特色,那么您是怎么样看待我们之前走过的这些路的?

【李明】建材经贸大厦应该说是算北京最早的一个有形的一个建材市场。到今天应该算经历了15年了。在这15年里,应该说见证了北京建材行业的一个发展。从无到有,从小到大,咱们初见了很多这种,比如连锁的企业,各方面的规模,比如居然也好,红星也好。总觉得建材经贸大磁力泵厦,这么多年来的发展,应该说它是长与特色的市场,比如我们做的是一个高端,然后做是一个精致的服务。所以我们应该说一直到今天我们还延续着我们这种的思路往前发展。

【搜房家居网】建材经贸大厦应该说独树一帜。在整个卖场的圈子里面,我们还是非常有特色的,被誉为是京城高新建材第一家。

【李明】对没错。

【搜房家居网】那么在今年整个一年的时间当中,我们对建材经贸大厦,本身都做了哪些调整,比如说品牌的这种调整,还有我们整个对内部企业的一个调整。

【李明】其实我们主要是两方面的工作,一个是09年,因为今年是金融危机的一年。主要注重第一个从产品方面的调整,我们加大引进了高档的入口产品,和一些国内有特色,我们给它定位原创的产品,加大这两方面的引进。同时调整的小的产品,一些小的厂家。在这个金融危机过程中,其实被淘汰掉,我觉得这是很正常的。这是一方面。另一方面,我们加强综合的服务,我们服务主要从两方面,一个是设计师服务下手,把针对大厦消费层次的设计师吸引到大厦来,我们有各种各样的活动,有讲座,有跟他们产品的推荐,有跟设计师的互动。这是一种。还有一种,我们叫消费群体,我们叫他VIP顾客,把有采购意向的一些人,把他吸引到大厦来。我们也是采取了一些活动的方式。应该说今年做下来,我觉得还是有一定的成效。对大厦的客流的提升,起到一定的作用。

【搜房家居磁力泵网】那么您怎么看待今年整个家居行业的发展态势?

【李明】应该说今年是这样的。就是说整个家居这块,我觉得是一个洗牌年,其实有很多市场,也面临一个挑战。有些市场规模越做越大,实际上里讲,处在中高端这块,竞争更激烈,我觉得如果产品到金牌,竞争今后来讲就是一个规模跟实力的竞争。如果不具备这种条件,在今后的生存中可能会有问题。实际上我们作为建材经贸大厦来讲,主要做是这种特色经营。差异化的这种,我们采取差异化致胜。所以我们一直到今天应该来说,从出租率到整个经营是非常好的。

【搜房家居网】那么对于明年的房地产市场您是怎么样看的,因为毕竟上游的房地产市场与我们下游的家居行业还是息息相关的。

【李明】应该说,房地产市场金融危机以后,下半年,房价涨得挺厉害的。就是说从不管是四环五环价格都好象是一万多,甚至是两万还往高。我觉得这个多少应该是有些泡沫,我的感觉,但是北京的整个市场的需求量太大,所以现在不好说,因为现在市场确实太猛,但是从长远来讲,有一些问题,短期不会有问题。

磁力泵<【搜房家居网】那么同时,基于这样一种判定,您认为明年的整个家居行业,可能会出现哪些新的特点?

【李明】我觉得明年竞争更激烈,大家会把自己的才能都显示出来,有的从规模上,从大上其实是什么呢?它越发展,对同行业就是一个挤压,有可能一些不太好的市场,没有特色的,可能在这个过程中会很难受。今后北京就是一个大家可能做这种,要不然规定规模,要不然就是特色。

【搜房家居网】那么对于明年的市场,我们建材经贸大厦自己有一个什么样的未来的发展?

【李明】应该说,对于建材经贸大厦来讲,我们的发展是这样,应该说从尤其今年金融危机以后,我们更坚定了自己走的这种路子。因为历史的形成,大厦一直做是高真个产品,所以我觉得从产品上来讲还要坚持这条路。从服务上来讲,我们就从精细的服务着手。就是把对顾客的服务,我们可能上升到更高的高度。从产品到服务,细攻这两方面。这样才能够在市场竞争中保持一种不败的程度。

【搜房家居网】对整个产品布局的调整有没有一些预算。

【李明】这个其实我们从今年就开始了,从今年来讲,我们引进了很多国际品牌的,在咱们大厦开旗舰店。比如说今年有一个克洛泥卡尼斯塔。这是一个美国纯入口的品牌。另外还有一个威宝、劳芬,这些等于这在大厦里建立了旗舰店,因为大厦这种销售氛围对他们确实是比较吸引。另外我们到年底的时候,现在又有几家高档的国外入口的建材的产品,要在大厦建旗舰店。所以今后来讲,作为大厦来讲,有可能是一个什么,基于国外的高档产品,包括主要的旗舰店,可能都在大厦落户。

所以我想今后大厦的一种消费,是一种更深层次的,不是一个简单的顾客购买,可能有专业的设计师,专业的一些渠道来进行销售,可能这有别于其他市场。

【搜房家居网】刚才你也提到我们设计师是一个主要的渠道。我们也知道建材经贸大厦也拥有自己的设计师俱乐部。在这方面还是非常有特色的。那么我们未来的一年之内,设计师俱乐部这方面有没有什么新的活动?

【李明】实际上来讲,我们觉得设计师工作是一个长期的工作,应该说设计师都有自己的特点,比较那什么?所以我这块做设计师是一个长期的准备。我们主要还是给设计师搭平台,让他跟我们材料商建立一个互动的这么一个环境,我们主要搭台子。

【搜房家居网】我们今年好象很多家居行业,都跟互联网产生了一个交集。那么家居的十年,其实也是互联网发展的十年的。那么我们也产生了非常多的交集。您是怎么样家居行业,家居企业和互联网之间的合作的。

【李明】应该说我觉得跟互联网的合作,今后里讲是必不可少,这是一个趋势,从办公到整个现在的工作也好,生活方方面面,都离不开互联网。建材家居也一样,包括我们跟搜房的合作,其实来讲,也是在做这方面的尝试,因为我们不单是做一个广告,应该我们有很多互动的项目,其实这也是我们更看重的。就是通过网络的这个渠道,来进行宣传,做一些增值的服务,这是我们要做的。

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